Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
COURTYVES
Yves Oliveira Fortes
Am Flachsteich 12
44229 Dortmund
Deutschland
Telefon: 01578 1509600
E-Mail: info.courtyves@gmail.com
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden:
COURTYVES
Yves Oliveira Fortes
Am Flachsteich 12
44229 Dortmund
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt COURTYVES Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie die Ware bis zum Ablauf des 30. Tages zurückgeben, sofern sich die Ware in unbenutztem, unbeschädigtem und vollständigem Zustand befindet.
Soweit vorhanden, sollte die Ware zusammen mit der Originalverpackung und einem Kaufnachweis zurückgesendet werden.
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
COURTYVES
Yves Oliveira Fortes
Am Flachsteich 12
44229 Dortmund
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts trägt der Kunde.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, nicht ein.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:
Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.
Umtausch
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Ausführung wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel entsprechend den oben genannten Bedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Rückerstattung.
Bei einer berechtigten Rückerstattung erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch Ihre Bank, Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihren Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
COURTYVES
Yves Oliveira Fortes
Am Flachsteich 12
44229 Dortmund
Deutschland
Telefon: 01578 1509600
E-Mail: info.courtyves@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):